💪 우리는 실패를 통해 성장한다

큰 성과는 많은 실험과 무수한 작은 실패를 통해 탄생합니다. 따라서 우리는 실패를 용인합니다. 다만 실수나 실패가 발생했을 때 끄것이 왜 일어났는지 알고 통일한 실패를 반복하지 않는 것이 중요합니다. 이를 위해 철저하게 리뷰하고 기록을 남겨야 합니다. 우리가 주목하는 것은 실수하거나 실패한 개인이 아닙니다. 책임은 실행한 사람이 아닌 결정한 사람이 집니다. 우리의 더 큰 관심은 '왜'에 있으며, 그것을 시스템적으로 어떻게 개선할 수 있을까 입니다.

👨‍👩‍👧‍👦 커뮤니케이션은 수평적으로 하되 의사 결정은 수직적으로 한다

커뮤니케이션에 많은 생각이 필요한 회사에 미래는 없습니다. 우리는 직급, 나이, 성별 등에 관계 없이 거리낌없이 의견을 주고 받습니다. 인턴부터 대표이사까지 닉네임 기반의 호칭은 그 시작입니다. 다만 의견이 잘 모아지지 않는 경우 최종 의사결정은 수직적으로 이루어질 수 있습니다. 정당한 절차를 거친 최종 결정사항에 대해 우리는 믿고 따릅니다.

🗣️ 우리는 서로 무슨 일을 하고 있는지 알고 있다

나의 업무는 최대한 문서로 정보화하여 공유합니다. 뭔가 기록하는 것에는 아까운 시간과 에너지가 들어갑니다. 하지만 그만한 투자 가치가 있습니다. 회사에서 나만의 일은 없습니다. 개인과 팀이 늘 맞물려 돌아갑니다. 내 일의 진행 상황을 공개하는 것만으로도 우리가 알게 모르게 부담해야 하는 커뮤니케이션 비용의 절반 이상을 줄일 수 있습니다. 회사란 배가 어디를 향해 가고 있는지, 지금 어디에 있는지 알아야 내가 노를 어떻게 어디로 저어야 하는지 알 수 있습니다.

💻 시스템이 우리를 움직이게 한다

'사람은 늘었는데 왜 일은 더 많지? 나는 지금 이 일을 왜 하고 있지? 난 다음에 무슨 일을 해야 하지?' 사람의 문제가 아닙니다. 프로세스 등 뭔가 회사 구조에 병이 있을 때 이런 증상은 흔하게 나타납니다. 업무의 목표, 일과 일의 관계, 작업의 정의와 일정, 책임과 권한 등의 구조가 잘 짜여 있고 이를 직원들이 잘 알고 활용한다면 시스템이 잘 돌아가는 조직입니다. 예상하지 못한 일이 발생했을 때에도 당황하지 않고 잘 대처할 수 있습니다. 우리는 작은 것들부터 하나하나 시스템을 만들어 갑니다. 우선 반복적이고 일상적인 업무를 최대한 자동화하고 정량화 하는 것부터 시작하여 지속적으로 개선해 나갑니다.

👍 우리는 좋음을 넘어 대단함을 추구한다

우리는 흔히 말하는 좋은 직장을 마다하고 테크 스타트업의 길을 선택한 사람들입니다. 평범한 것을 목표로 개발한다면 우리는 이 회사를 선택하지 않았을 것입니다. 따라서 우리는 큰 자부심으로 좋음을 넘어 대단함을 추구합니다. 세계 최고의 제품을 만들어 이를 전세계의 고객에게 제공함으로써 글로벌 기업으로 성장합니다.

🏃 우리는 끊임없는 노력으로 하루하루 발전한다

"내 옆자리에 이렇게 뛰어난 사람이 있어요!"라는 말이 나오면 그 회사의 미래는 밝다고 합니다. 나 스스로가 그런 사람이 될 수 있도록 우리는 끊임없이 노력하여 하루하루 발전해 갑니다. 지금 자신의 그릇을 넘어 더 큰 그릇을 설계하고 빚어 나갑니다. 가까운 미래에 우린 스스로 이런 말을 할 수 있을 겁니다. "우리는 최고였고 지금은 물론 앞으로도 최고 일거야" 구성원의 성장 없이 회사의 미래는 없음을 알기에 회사는 직원 개개인의 성장을 돕기 위해 투자를 아끼지 않습니다.

⛳ 자율은 규율 기반 위에서 동작함을 이해한다

우리는 자율적인 분위기에서 일합니다. 모든 업무 범위와 일정은 협의에 따라 자율적으로 결정합니다. 또한 그 누구도 야근 등 무리한 업무를 강요하지 않습니다. 물론 이러한 자율은 규율 기반에서 추구됩니다. 나는 대단함을 추구하고 있는가, 하루하루 발전하고 있는가, 동료에게 도움을 주고 있는가 등 보이지 않는 규율에 의거하여 우리는 자율이라는 소중한 가치를 지켜나갑니다.